Condiţii
de Vânzare
S.C. MAGAZIN TECLEM S.R.L. cu sediul social pe str.
Abatorului nr. 1, Făget, România, având cod identificare fiscală TVA nr.
RO 40824508, J35/1473/2019 înregistrată la Agenţia Fiscală din Faget
™ - ROMÂNIA şi posesorul site-ului www.teclemshop.com
Contractul
încheiat între societatea S.C. MAGAZIN TECLEM S.R.L. şi client, trebuie să fie
înţeles ca fiind încheiat cu acceptarea comenzii din partea societăţii S.C. MAGAZIN TECLEM S.R.L.. Această acceptare se consideră tacită,
dacă nu este comunicată prin orice altă modalitate către client.
Clientul,
efectuând o comandă prin diversele modalităţi prevăzute, declară că a luat la
cunoştinţă despre toate indicaţiile furnizate acestuia în timpul procedurii de
cumpărare şi, că acceptă integral condiţiile generale şi de plată.
1.
PRODUSE: PREŢURI ŞI CARACTERISTICI
Cu
excepţia celor indicate diferit, preţurile pentru produsele indicate au TVA-ul
inclus. Preţurile produselor care sunt publicate de fiecare dată, vor anula şi
înlocui pe cele anterioare şi se supun disponibilităţii efective a produselor. S.C. MAGAZIN TECLEM S.R.L. îşi rezervă dreptul de a confirma,
adică de a modifica preţurile la produsele publicate pe propriu site de
internet sau în broşurile de informare, iar video-urile pentru produse sunt
orientative şi nu sunt restrictive. Unele accesorii pot să fie temporar
eliminate sau introduse din exigenţe multimedia. Societatea îşi rezervă, din
chestiuni de organizare sau tehnice, dreptul de a modifica conţinutul site-ului
şi a propriilor produse în orice moment.
Produsele
nu se furnizează pentru testare. Cu toate acestea, operatorii de la S.C. MAGAZIN TECLEM S.R.L. pot să ofere
indicaţii cu privire la caracteristicile produselor, clientul este responsabil
de alegerea produselor comandate şi de corespondenţa şi conformitatea
specificaţiilor indicate cu propriile exigenţe.
2.
COMENZI
Toate
comenzile pentru cumpărarea de produse, transmise către S.C. MAGAZIN TECLEM S.R.L. vor trebui să fie completată în toate
părţile sale şi vor trebui să cuprindă toate elementele necesare pentru o
corectă identificare a produselor comandate. Fiecare comandă de produse,
transmisă către S.C. MAGAZIN TECLEM S.R.L. constituie propunerea contractuală a
clientului, iar prin urmare, va fi restrictivă pentru S.C. MAGAZIN TECLEM S.R.L., doar dacă aceasta este confirmată spre
acceptare. Prelucrarea comenzii din partea S.C. MAGAZIN TECLEM S.R.L. echivalează cu confirmarea şi
acceptarea acesteia.
S.C. MAGAZIN TECLEM S.R.L. îşi rezervă dreptul de
a nu accepta comenzi incomplete, care nu sunt completate corespunzător. În caz
de neexecutare a comenzii din partea firmei S.C. MAGAZIN TECLEM S.R.L. (în
cazul în care acestea se datorează indisponibilităţii produselor comandate de
către client) S.C. MAGAZIN TECLEM S.R.L., se va ocupa de urgenţă
să informeze clientul.
3.
MODALITATE DE PLATĂ
Condiţiile
de plată pe care societatea SC Teclem Prod s.r.l. le aplică clienţilor săi sunt
următoarele:
3.1
Plată prin Transfer Bancar anticipat
În
caz de plată prin transfer bancar anticipat, cele comandate de către client vor
fi rezervate de firmă până la primirea dovezii de efectuare a transferului, de
transmis către societatea S.C. MAGAZIN
TECLEM S.R.L. prin e-mail, în termen de 48 de ore de la
efectuarea comenzii.
Transmiterea
celor comandate va avea loc doar după ce se verifică creditarea efectivă a
sumei datorate în contul curent bancar al societăţii S.C. MAGAZIN TECLEM S.R.L.
La
motivul transferului bancar vor trebui să fie menţionate: numărul de
referinţă al comenzii; data de efectuare a comenzii; numele şi prenumele
titularului comenzii.
Toate plăţile vor
trebui să fie efectuate pe numele:
S.C. MAGAZIN TECLEM
S.R.L.
Str. Abatorului nr. 1,
305300 Făget (ROMÂNIA)
Banca: BRD – GROUPE SOCIETE
GENERALE
IBAN
RON : RO37 BRDE 360SV 8937577 3600
4. EXPEDIERE ŞI
FACTURARE
Toată marfa este
expediată cu factură de însoţire şi va fi emisă de către S.C. MAGAZIN TECLEM
S.R.L. în momentul
expedierii produselor către client. În acest sens este indispensabil să se
comunice un cod TVA valabil şi codul fiscal.
Pentru
emiterea facturii se vor lua în considerare informaţiile furnizate de către
client în momentul comenzii.
Nu
va fi posibilă nicio modificare în factură, după emiterea acesteia.
5.
CHELTUIELI DE EXPEDIERE
Expedierile,
se vor efectua prin intermediul transportatorilor numiţi de către S.C. MAGAZIN TECLEM S.R.L. Costul transportului va fi calculat în
baza raportului greutate/ volum al articolelor comandate.
Cheltuielile
de expediere se înţeleg oricum ca fiind datorate şi sunt în sarcina
clientului, chiar şi în cazul în care acesta se foloseşte de dreptul de
retragere, sau de refuz sau de restituire către expeditor, din orice motiv, a
mărfii care a fost comandată în mod regulamentar.
Cheltuielile
de expediere pentru ridicarea mărfii de la depozitul nostru sunt oricum în
sarcina totală a clientului.
În
acest din urmă caz, clientul va trebui să se ocupe de rambursarea acestor
cheltuieli de expediere, şi eventual, în caz de neplată a acestora,
societatea S.C. MAGAZIN TECLEM S.R.L. se va folosi de
căile legale pentru recuperarea creanţei numită mai sus.
6.
TERMENI DE PREDARE
Cumpărăturile
vor fi expediate prin grija societăţii S.C. MAGAZIN
TECLEM S.R.L.
în termen de 60 de zile (cu excepţia disponibilităţii) din momentul primirii
comenzii, prin poştă sau curier.
În
orice caz, societatea S.C. MAGAZIN TECLEM S.R.L. nu răspunde pentru daune
datorate întârzierilor de transmitere a comenzii sau de predare a celor
comandate.
Marfa
se înţelege ca fiind predată în momentul în care va ieşi din depozitele
societăţii S.C. MAGAZIN TECLEM S.R.L. şi călătoreşte pe riscul
şi pericolul beneficiarului, chiar dacă este vândută franco destinaţie.
Cu
excepţia indicaţiilor explicite date de către serviciul nostru clienţi, predare
se înţelege ca fiind la nivelul străzii.
7.
CE ANUME TREBUIE FĂCUT LA PRIMIREA MĂRFII
În
momentul predării mărfii, clientul este obligat să controleze:
- Dacă
numărul de colete predate corespunde cu cele indicate în documentul de
transport.
- Dacă
ambalajul rezultă ca fiind integru şi nu este modificat, nici măcar la
benzile de închidere.
- În caz de
modificări şi/sau distrugeri, clientul va trebui să conteste expedierea
imediat şi/sau predarea, scriind
“ACCEPT CU REZERVĂ” cu motivarea specifică şi apoi să depună propria semnătură. - Ulterior,
clientul va trebui să semnaleze eventuale daune în termen de 7 (şapte)
zile de la primirea mărfii. În cazul în care, clientul nu ridică în
termen de 5 (cinci) zile lucrătoare, bunurile comandate şi prezente în
stoc în depozitele curierului şi/sau al Firmei S.C. MAGAZIN TECLEM S.R.L., ca urmare a repetatei imposibilităţi de predare la
adresa indicată de către client în momentul comenzii, această
comandă va fi anulată.
Din
momentul în care este semnată chitanţa de primire, clientul nu va putea să facă
nicio contestaţie cu privire la caracteristicile exterioare pentru cele
predate.
8.
GARANŢIE
Toate
produsele vândute de către societatea S.C. MAGAZIN
TECLEM S.R.L.
sunt acoperite de garanţie. Pentru a beneficia de asistenţă în perioada de
garanţie, clientul va trebui să păstreze factura sau chitanţa de predare.
În
aceste cazuri, clientul va putea să contacteze direct Centrul nostru de
Asistenţă, prin transmiterea unui e-mail la adresa: contact@teclemshop.com să
reclame viciile şi defectele la societatea S.C. MAGAZIN TECLEM S.R.L. Centrul de Asistenţă, la adresa din str.
Abatorului nr. 1 - 305300 Făget România şi să transmită apoi produsul la
această adresă. Cheltuielile de expediere vor fi în sarcina clientului.
Această
garanţie se aplică la produsul care prezintă un defect de conformitate, cu
condiţia ca produsul să fie fost utilizat corect în mod specific.
La
materialul din lemn, clientul ne va furniza fotografii prin e-mail S.C. MAGAZIN TECLEM S.R.L. nu oferă garanţie pentru materialul din
lemn care nu a fost pregătit în mod adecvat pentru intemperii.
Societatea
S.C. MAGAZIN TECLEM S.R.L., în caz de defect de
conformitate, se va ocupa, fără cheltuială pentru client, să reabiliteze
neconformitatea produsului, prin reparare sau înlocuire sau reducere preţului
până la rezilierea contractului.
În
cazul în care viciul nu ar rezulta ca fiind un defect de conformitate,
clientului i se vor debita eventuale costuri de verificare şi de reabilitare,
susţinute de către societatea S.C. MAGAZIN
TECLEM S.R.L. Nicio
daună nu poate să fie solicitată de la societatea S.C. MAGAZIN TECLEM S.R.L. pentru eventuale întârzieri la efectuarea
de reparaţii sau de înlocuiri.